|
|
คือระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ทุกความสำเร็จของธุรกิจทุกประเภทล้วนเกิดจากการที่มีลูกค้าที่ดีและมีคุณภาพ การที่จะมีลูกค้าที่ดีจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับการเอาใจใส่ดูแลจากผู้ ประกอบการธุรกิจ หรือ แผนกบริหารความสำพันธ์กับลูกค้า หรือแม้แต่จากพนักงานในองค์กรทุกคนที่ต้องมีความสนใจ เอาใจใส่ดูแลลูกค้า โดยเฉพาะกิจการประเภททีต้องติดต่อกับลูกค้าจำนวนมาก ,ธุรกิจที่ติดต่อกับลูกค้าคนเดิมอยู่เป็นประจำ,ธุรกิจที่ต้องขายสินค้าให้กั บลูกค้าเจ้าเดิมอยู่เป็นประจำ หรือแม้แต่กิจการที่ติดต่อกับลูกค้าคนเดียวครั้งเดียว ในการประกอบธุรกิจทุกประเภทข้อมูลของลูกค้าทุกอย่างนับว่ามีความสำคัญมาก ไม่ว่าจะเป็นวันเกิด วันครบรอบการดำเนินกิจการอาหารที่ลูกค้าชอบกิน ร้านอาหารโปรดของลูกค้า วันนัดลูกค้าครั้งสุดท้าย ข้อมูลติดต่อพูดคุยกับลูกค้าทุกครั้งทุกสิ่งถือว่ามีความสำคัญมาก การที่จะเก็บข้อมูลเหล่านี้ของลูกค้าเมื่อก่อนอาจจะช่วยได้โดยการใช้สมุดช่ว ยจด กระดาษโพสอิส หรือ ความจำของเราเอง แต่ในสถานะการปัจจุบันที ่มีการแข่งขันกันสูงทางธุรกิจ จำเป็นจะต้องมีความรวดเร็วในการค้นหาข้อมูลยิ่งการที่เรามีข้อมูลลูกค้าหลาย ร้อยหลายพันราย คงไม่เป็นการง่ายที่เราจะจดหรือจำได้ว่า ข้อมูลแต่ละอย่างของลูกค้าอยู่ตรงไหนบ้าง นัดกับลูกค้าวันไหน นัดกันครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่ และคุยเรื่องอะไรกันจำเป็นอย่างยิ่งที่ท่านควรจะต้องนำโปรแกรม บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้ามาใช้ เพื่อความรวดเร็วและเป็นต่อในทางธุรกิจ ของท่าน คุณสมบัติของโปรแกรม
- บันทึกข้อมูลของลูกค้าได้อย่างไม่จำกัด พร้อมระบบเพิ่ม ลบ และแก้ไขข้อมูล
- บันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าได้ทุกครั้ง พร้อมระบบเพิ่ม ลบ และแก้ไขข้อมูล
- ระบบปฏิทินการนัดหมายกับลูกค้าล่วงหน้า และระบบเตือน
- ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้งาน
- แสดงระดับความสำคัญของการติดต่อในแต่ละครั้ง ว่า ธรรมดา,ปานกลาง,สูง,หรือ สูงมาก
- แสดงสถานะระดับในการติดต่อกับลูกค้าแต่ละครั้งว่าอยู่ในระดับไหน ว่า เปิด,รอ,หรือ ปิดแล้ว
- มีการบันทึกว่าการติดต่อแต่ละครั้ง หรือ ลูกค้าคนไหน ใครเป็นเจ้าของเรื่อง
- แสดงภาพรวมในการติดต่อกับลูกค้าทั้งหมด
- ข้อมูลเบอร์โทร,อีเมล,ชื่อ,ผู้ที่จะทำการติดต่อ สนใจ โทร 0-2731-0190 หรืออีเมล
อีเมล์นี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน
หรือ คลิกที่นี่ เพื่อติดต่อมาหาเรา
|
|
